Regulamin świadczenia usług i sprzedaży

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu CountryWayChicken.com oraz zasady i tryb zawierania umów sprzedaży produktów jajecznych (proszki, masy płynne) na odległość. Sklep i serwis prowadzony jest przez Administratora z siedzibą w Gdyni.

Definicje użyte w regulaminie:

• Klient: osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w celach związanych z działalnością gospodarczą (B2B).
• Produkt: towary oferowane przez Sprzedawcę, w szczególności pasteryzowana masa jajowa oraz suszone produkty jajeczne.
• Zamówienie: oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży.

§2. Składanie zamówień i wyceny

Wszystkie informacje o produktach zamieszczone na stronie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.

Proces składania zamówienia odbywa się poprzez:

1. Wysłanie zapytania ofertowego za pośrednictwem formularza lub poczty e-mail.
2. Przygotowanie przez Sprzedawcę indywidualnej oferty cenowej uwzględniającej wolumen i logistykę.
3. Pisemne potwierdzenie przyjęcia oferty przez Klienta.

§3. Ceny i płatności

Ceny produktów są ustalane indywidualnie i podawane w walucie PLN lub EUR. Ceny są cenami netto, do których należy doliczyć podatek VAT zgodnie z obowiązującymi stawkami.

Sprzedawca akceptuje następujące formy płatności:

• Przelew bankowy na podstawie faktury proforma.
• Przelew terminowy (dostępny dla stałych kontrahentów po pozytywnej weryfikacji kredytowej).

§4. Realizacja dostaw i logistyka

Dostawy realizowane są transportem specjalistycznym (chłodniczym) zgodnie z normami ATP. Koszt transportu jest każdorazowo ustalany w ofercie.

Termin realizacji dostawy liczony jest od dnia zaksięgowania wpłaty lub potwierdzenia zamówienia i wynosi zazwyczaj od 2 do 14 dni roboczych, zależnie od specyfiki produktu (produkty suszone vs. płynne świeże).

§5. Reklamacje i zwroty (B2B)

Z uwagi na spożywczy charakter produktów oraz konieczność zachowania łańcucha chłodniczego, zwrot towaru pełnowartościowego w handlu B2B nie jest możliwy.

Procedura reklamacyjna:

• Klient jest zobowiązany do sprawdzenia temperatury i stanu towaru w obecności kierowcy.
• Wszelkie niezgodności ilościowe lub jakościowe muszą zostać odnotowane na dokumencie przewozowym (CMR/WZ).
• Reklamacje dotyczące wad ukrytych należy zgłaszać w formie pisemnej wraz z dokumentacją fotograficzną oraz protokołem z badań laboratoryjnych (jeśli dotyczy).

§6. Odpowiedzialność

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewłaściwe przechowywanie produktów przez Klienta po ich odebraniu. Produkty płynne muszą być przechowywane w temperaturze od 0°C do +4°C.

Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi jest ograniczona do wartości zamówionego towaru.

§7. Własność intelektualna

Wszelkie treści, zdjęcia, logotypy oraz nazwy handlowe zamieszczone w serwisie CountryWayChicken.com są chronione prawem autorskim. Ich kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody właściciela jest zabronione.

§8. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Wszelkie spory wynikające z realizacji umów sprzedaży będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy w Gdyni.